Capacité d’accueil

Les informations relatives à notre taux d’occupation s’inscrivent dans nos efforts pour vous offrir une expérience de magasinage optimale et sécuritaire en plus de vous aider à planifier votre visite.

La capacité d’accueil du centre commercial est calculée conformément aux directives de distanciation physique et suivant les consignes et réglementations émises par le Gouvernement du Québec.

Planifiez votre visite

Profitez d’une expérience d’achat pratique en consultant la section « Achetez maintenant » faisant l’inventaire des styles, marques et articles de vos boutiques préférées ! Repérez & gagnez du temps !

En complément :

  • Visionnez notre vidéo du magasinage des Fêtes présentant toutes les mesures qui ont été mises en place pour assurer votre bien-être;
  • Prenez note de nos heures d’opérations maximisées;
  • Inscrivez-vous à la file d’attente virtuelle de nos détaillants participants.

Pour toute question supplémentaire, textez-nous au 819 303-8995

FAQ

Quelle est la capacité d’accueil de votre centre ?

Notre capacité d’accueil totale dans le centre commercial est de 2600 CLIENTS.

Comment les niveaux de capacité sont-ils communiqués? Que se passe-t-il si vous atteignez votre capacité maximale?

La capacité du centre est affichée sur le site Web des Promenades Gatineau pour aider les clients à planifier leur visite et ainsi déterminer le meilleur moment pour venir faire leur magasinage des Fêtes !

Une fois que la capacité atteindra le niveau « jaune », les Promenades Gatineau augmenteront leur vigilance pour s’assurer que les protocoles de sécurité soient suivis et que les files d’attente devant les boutiques puissent se résorber dans les meilleurs délais.

Si nous devions basculer au niveau « rouge », notre personnel de sécurité se mobilisera et sera prêt à intervenir en vue de la fermeture de toutes les entrées du centre commercial et commencera ainsi, à limiter l’entrée dans le centre. Le contrôle des portes sera effectif tant et aussi longtemps que le nombre de clients dans le centre n’aura pas diminué.

À quelle fréquence mettez-vous à jour ces informations?

La direction des Promenades Gatineau reçoit des mises à jour en temps réel sur le nombre de clients dans le centre commercial via ses compteurs d’achalandage.

Comment les magasins gèrent-ils leur capacité?

La capacité maximale de chaque magasin sera affichée à l’entrée de chacun d’eux. Chaque boutique a la responsabilité de gérer son taux d’occupation et ses files d’attente.