Emplois

Gérant Visuelle - 40 heures

H&M

Comment soumettre une candidature
guillaume.tremblay@hm.com

Site web pour plus d'information
https://career.hm.com/content/hmcareer/fr_ca.html

Connaissance de la mode
* Te tenir à jour sur les tendances actuelles, les techniques de styling, afin d'être à même d'anticiper les besoins du client.
* Partager, inspirer et informer l'équipe magasin sur les tendances de la saison.

Service direct au client
* Faire en sorte d'offrir au client un service direct satisfaisant ses attentes et conforme aux normes H&M.
* Aider le magasin à optimiser le service client.

Service indirect au client
* Assurer le suivi de l'identité visuelle de H&M en appliquant le Commercial Handbook et vérifier que les GTL sont correctement présentées sur les mannequins en vitrine et en magasin tout en vérifiant que la présentation des vêtements est conforme à l'identité du concept.
* Créer un fil rouge clair qui fait le lien entre les vitrines et la zone-A, en présentant des suggestions d'achats faciles à porter.
* Optimiser la présentation des vêtements pour garantir son impact commercial et assurer un bon entretien des vêtements au quotidien, en collaboration avec l'équipe magasin.
* Guider le client vers nos différents concepts en magasin à l'aide du plan du magasin, du matériel de présentation visuelle et de la signalétique.
* Lancer et mener toutes les campagnes et autres opérations commerciales, aux dates prévues et conformément aux règles et procédures H&M.

Suivre les objectifs de vente
* Identifier les opportunités permettant d'accroître la satisfaction client et les ventes.
* Effectuer un suivi et lancer les actions nécessaires pour atteindre le budget de vente
Procédures commerciales
* Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers du magasin.
* Adapter la planification aux besoins du magasin
* Effectuer quotidiennement des tours du client pour saisir et maximiser les opportunités commerciales.

Routines visual en magasin
* Pratiquer l'échantillonage pour mettre en évidence les thèmes mode et créer des suggestions d'achats faciles à porter.
* Gérer l'ensemble du matériel de la présentation visuelle et son calendrier de commande.
* Contrôle la qualité et l'état de tout le matériel visual livré.
* Entretenir et prendre soin de l'ensemble du matériel de présentation visuelle et en magasin, dans une perspective de durabilité.
* Garantir le bon agencement et la sécurité de la salle déco.
* Informer l'équipe des mises à jour saisonnières du Commercial Handbook et procéder à des évaluations tout au long de la saison.
* Fournir les mises à jour de tout le matériel d'information MV en magasin.
* Garantir que le magasin dispose toujours d'une quantité suffisante de matériel pour assurer la vente et les activités commerciales.
Qualifications
Compétences requises :

* Certificat ou diplôme spécialisé dans l'industrie de la mode préféré (c.-à-d. Arts de la présentation visuelle, arts de la mode, gestion de la mode, gestion de la vente au détail)
* 2 ans d'expérience en marchandisage/présentation visuelle au détail
* Capacité de soulever plus de 20 livres
* Capacité à se tenir debout pendant de longues périodes, à se pencher, à s'étirer, à effectuer des mouvements répétitifs, à pousser, à tirer et à transporter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance
* Capacité de monter sur une échelle et d'utiliser un escabeau
* Solides compétences en marchandisage/présentation visuelle, et doit pouvoir stimuler le chiffre d'affaires grâce à la créativité, la connaissance de la mode et de la commercialisation
* Connaissance de base en informatique
* Doit pouvoir fournir une formation en présentation visuelle et des conseils au quotidien grâce aux valeurs partagées de H&M
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique
* Service à la clientèle et compétences interpersonnelles exceptionnelles
* Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps
* Solides compétences en communication verbale
* Capable de travailler de manière autonome tout en travaillant au sein d'une équipe
* Doit être capable de travailler avec des outils manuels et électriques afin d'installer les différents éléments de présentation visuelle.
* Doit pouvoir travailler avec un horaire flexible et parfois durant des heures de travail prolongées
* Doit pouvoir voyager afin de soutenir d'autres magasins
* Statut de l'emploi : non exonéré, horaire (à temps partiel ou à temps plein)
Renseignements complémentaires
H&M prendra des mesures d'accommodement afin de répondre aux besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection.
Si un(e) candidat(e) à un poste requiert des accommodements de la part de H&M, H&M consultera le/la candidat(e) et effectuera les ajustements qui correspondent le mieux aux besoins de cette personne.
Les candidat(e)s retenues seront informé(e)s de nos politiques d'accommodement pour les employé(e)s handicapé(e)s.

Mode. Lifestyle. Nouveautés.

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